비즈니스 유형 알아보기: B2B, B2C, B2B2C, 그리고 B2B2B

모든 비즈니스는 목표 시장을 가지고 있습니다. 그 목표가 다른 비즈니스일 수도 있고, 개인 소비자일 수도 있습니다. 이들 목표는 B2B(기업 간 거래), B2C(기업과 소비자 간 거래), B2B2C(기업-기업-소비자 간 거래), 그리고 B2B2B(기업 간 다단계 거래)와 같은 모델로 나뉘어집니다. 각 모델은 비즈니스가 서로 및 최종 소비자와 상호 작용하는 고유한 방식을 나타내며, 독특한 특징, 도전 과제, 그리고 기회를 제공합니다.

이 글은 이러한 모델을 설명하고, 각각의 모델이 어떻게 작동하는지와 그 중요성에 대해 명확한 설명과 예시를 제공합니다.

이 모델을 이해하는 것이 중요한 이유

다양한 비즈니스 모델을 이해하는 것은 운영을 최적화하거나 마케팅 전략을 개선하려는 기업에 필수적입니다. 또한, 비즈니스 역학을 이해하고자 하는 마케터에게도 이점이 됩니다. 각 모델은 고유한 도전 과제와 기회를 제공하며, 적절한 모델에 맞춘 전략은 성공과 시장 도달에 중요한 영향을 미칠 수 있습니다.

B2B (기업 간 거래)란?

B2B(기업 간 거래)는 회사 간의 거래 또는 상호작용을 의미합니다. 이 모델에서는 한 기업이 개별 소비자가 아닌 다른 기업에 제품이나 서비스를 판매합니다. B2B 거래는 종종 더 큰 주문량, 긴 영업 주기, 그리고 강력하고 장기적인 관계 구축에 중점을 둡니다.

때때로 기업은 장기적인 관계에 중점을 두지 않고 프로젝트 기반 또는 단기적인 거래 방식으로 서비스를 다른 기업에 판매할 수 있습니다. 이 경우 각 상호작용은 지속적인 파트너십보다는 단일 프로젝트 중심으로 이루어집니다.

예시: 이벤트 기획사(B1, 판매자)는 기술 회사(B2, 구매자)와 협력하여 제품 출시 행사를 기획하고, 장소 선정부터 물류 및 마케팅 지원까지 모든 것을 처리합니다.

B2B에서는 구매 기업의 특정 요구를 해결하는 데 중점을 두며, 원자재, 소프트웨어 또는 구매자가 더 효율적으로 운영하거나 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 서비스를 제공합니다.

B2C(기업-소비자 거래)란?

B2C(기업-소비자 거래)는 일반 소비자들이 가장 익숙하게 접하는 모델입니다. B2C에서는 기업(B, 판매자)이 개별 소비자(C, 구매자)에게 직접 제품이나 서비스를 판매합니다. 이 모델은 B2B에 비해 판매 주기가 짧고 주문량이 적은 경우가 많습니다. 그러나 기업은 구독 모델, 로열티 프로그램, 반복 구매를 통해 소비자와의 관계를 연장하여 장기적인 고객 유지를 촉진할 수 있습니다.

예시: 화장품 회사(B)는 뷰티 및 스킨케어 제품을 개별 소비자(C)에게 직접 판매합니다. 회사는 자사 제품을 소비자에게 마케팅하고, 소비자는 이를 개인적인 목적으로 구매합니다.

B2C 거래에서는 경쟁력 있는 가격, 우수한 고객 서비스, 그리고 원활한 구매 과정을 통해 고객을 유치하고 유지하는 데 중점을 둡니다.

B2B2B(기업-기업-기업)란?

B2B2B(기업-기업-기업)는 한 기업(B1)이 다른 기업(B2)에게 제품이나 서비스를 판매하고, 그 기업이 또 다른 기업(B3)에게 이를 판매하는 구조입니다. 이 모델은 복잡한 공급망을 가진 산업에서 일반적이며, 제품이나 서비스가 최종 사용자나 시장에 도달하기 전에 여러 단계의 기업을 거치게 됩니다.

예시: 전자 부품을 제조하는 회사(B1)가 이를 컴퓨터 하드웨어로 조립하는 회사(B2)에게 판매합니다. 그런 다음 조립 회사는 완성된 하드웨어를 기술 유통업체(B3)에게 판매하고, 기술 유통업체는 최종적으로 소매점이나 다른 기업에 공급합니다.

B2B2B 모델에서는 각 기업이 제품이나 서비스에 가치를 추가하고 이를 다음 단계로 전달하여 효율적인 공급망을 만드는 데 중점을 둡니다.

B2B2C(기업-기업-소비자)란?

B2B2C(기업-기업-소비자)는 하이브리드 모델로, 한 회사(B1, 판매자)가 다른 회사(B2, 구매자)에게 제품이나 서비스를 판매하고, 그 회사가 최종 소비자(C)에게 이를 판매하는 구조입니다. 이 모델은 기업이 직접적으로 소비자에게 접근할 수 있는 다른 기업과 협력함으로써 간접적으로 소비자에게 도달할 수 있도록 합니다. 경우에 따라 첫 번째 기업(B1)은 최종 판매가 B2를 통해 이루어지더라도 소비자에게 직접 마케팅을 하기도 합니다.

예시: 화장품 회사(B1)가 제품을 슈퍼마켓(B2)에 판매하고, 슈퍼마켓은 그 제품을 고객(C)에게 제공합니다. 또한, 화장품 회사는 광고와 콘텐츠 마케팅을 통해 소비자에게 직접 제품을 홍보합니다. 이 시나리오에서 화장품 브랜드는 슈퍼마켓을 통한 간접적인 접근과 자사의 마케팅 노력을 통한 직접적인 접근 모두를 통해 소비자에게 도달합니다.

이 모델은 최종 소비자에게 효과적으로 도달하고 참여를 유도하기 위해 기업 간 협력을 강조합니다.

B2B, B2C, B2B2C, 및 B2B2B의 요구를 충족하는 이벤트 마케팅

픽소회사는 이벤트 마케팅 분야의 선두주자로서, 귀사의 비즈니스와 대상 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 성공적인 이벤트를 기획합니다. 이 지식을 통해 어떤 비즈니스 모델이든 성공을 보장하는 이벤트를 제작할 수 있습니다.

B2B: 다른 기업을 대상으로 하는 경우, 전시회, 무역 박람회, 컨퍼런스, 기업 회의, 세미나, 워크숍, 비즈니스 여행, B2B 매칭 이벤트 등을 조직하여 네트워킹과 성장을 위한 전문적인 환경을 제공합니다.
B2C: 개인 소비자를 대상으로 하는 경우, 효과적인 신제품 출시, 팝업 스토어, 축제, 계절별 또는 휴일 테마 이벤트, 팬 미팅, 콘서트 등 관객을 사로잡는 다양한 이벤트를 전문으로 합니다.

우리는 귀하의 목표에 완벽하게 맞는 인상적인 이벤트를 설계할 수 있도록 상담해 드립니다. 귀하가 비즈니스(B2B, B2B2B), 소비자(B2C, B2B2C), 또는 개인의 이벤트(결혼식이나 파티 등)를 대상으로 하든 상관없이, 저희가 도움을 드립니다.